Pozyskiwanie klientów dla szkoły: partnerstwa z pracodawcami

Skuteczne pozyskiwanie klientów dla szkoły przez lokalnych pracodawców zaczyna się od oferty, którą dział HR może przekazać pracownikom bez dodatkowej pracy: kursu dla zespołu, informacji o rekrutacji dla rodzin przeprowadzających się w okolicę albo programu praktyk i doradztwa zawodowego dla uczniów. Firmy same rzadko kogokolwiek zapisują, więc celem jest zostać tym kontaktem edukacyjnym, któremu ich dział personalny ufa i który chętnie poleca.

Zanim napiszesz pierwszą wiadomość, zdecyduj, którą z tych ofert Twoja szkoła zrealizuje w najbliższym semestrze. Szkoła językowa z zajęciami wieczornymi i szkoła niepubliczna z sekretariatem rekrutacji piszą do innych osób o innych sprawach. Jeśli aktywne pozyskiwanie kontaktów to dla Ciebie nowość, przyda się tekst o tym, czym jest pozyskiwanie leadów B2B.

Najważniejsze wskazówki

• Szkoła zdobywa partnerstwa z pracodawcami, gdy proponuje jeden konkretny program, na przykład kurs językowy dla pracowników, spotkanie rekrutacyjne dla relokowanych rodzin lub praktyki dla uczniów, a nie ogólną prezentację.
• Najlepsze kontakty dla szkoły w firmie to HR i dział szkoleń przy kursach dla pracowników, osoby od mobilności przy rekrutacji dzieci relokowanych rodzin oraz zespoły programów stażowych przy praktykach.
• Oceniaj każdego pracodawcę według czasu dojazdu do szkoły, oznak rekrutacji lub relokacji pracowników, zgodności z kalendarzem roku szkolnego i widocznej ścieżki do osoby, która zatwierdza programy.
• Szkoła nigdy nie powinna obiecywać miejsc poza opublikowanymi zasadami rekrutacji ani prosić firmy o dane pracowników; bezpieczną alternatywą są spotkania informacyjne i dobrowolne zapisy.

Dopasuj ofertę do działu, który za nią odpowiada. Jeden pracodawca ma kilka wejść i każde otwiera się z innego powodu.

• HR i dział szkoleń: Prowadzą szkolenia i benefity pracownicze. Szkoła językowa albo ośrodek przygotowujący do egzaminów może zaproponować kursy po pracy lub w biurze firmy; HR zapyta o grafik, liczebność grup, testy poziomujące i raporty obecności.
• Mobilność pracowników i relokacja: Firmy, które przenoszą ludzi do regionu, dostają pilne pytania o miejsca w szkołach. Szkoła niepubliczna lub międzynarodowa może dać im harmonogram rekrutacji, aktualne wolne miejsca w poszczególnych klasach i jedną osobę kontaktową w sekretariacie.
• Programy stażowe i zespoły CSR: Szukają szkół, które przyślą uczniów na praktyki albo zorganizują spotkanie o zawodach, a szkoła zyskuje kontakty z branżą cenione przez rodziców.
• Office managerowie w mniejszych firmach: Tam, gdzie nie ma działu HR, informacje dla zespołu rozsyła zwykle osoba zarządzająca biurem. Poproś o coś drobnego, na przykład zgodę na przekazanie zaproszenia na dzień otwarty.

Jedna kampania to jedna oferta, bo osoba od relokacji nie przekaże dalej propozycji kursu językowego dla zespołu. Inną usługę, która współpracuje z działami mobilności, opisuje poradnik o pozyskiwaniu klientów przez prawników imigracyjnych.

Biuro w pobliżu szkoły nie jest automatycznie partnerem. Zweryfikuj te punkty na podstawie publicznych informacji i odrzuć firmy, które nie spełniają więcej niż jednego.

• Czas dojazdu do szkoły: Rodzice liczą codzienną drogę do szkoły, a pracownicy chodzą na kursy tylko wtedy, gdy dojazd jest krótki. Wyznaczaj obszar według czasu dojazdu, nie odległości na mapie.
• Oznaki rekrutacji lub relokacji: Ogłoszenia na stanowiska międzynarodowe, program dla absolwentów albo strona kariery wspominająca budżet szkoleniowy to sygnał, że jest o czym rozmawiać.
• Zgodność z kalendarzem rekrutacji: Szkoła, która przyjmuje uczniów głównie od września, musi dotrzeć do działów mobilności dużo wcześniej, a godziny kursów muszą pasować do czasu pracy.
• Ochrona małoletnich i dane osobowe: Każdy program, w którym pracownicy firmy mają kontakt z uczniami, wymaga Twoich procedur ochrony małoletnich, nadzoru i tych weryfikacji, które obowiązują Twoją szkołę. Upewnij się, że firma akceptuje te zasady, zanim zaproponujesz praktyki lub mentoring.
• Widoczna ścieżka decyzyjna: Szukaj konkretnej osoby w HR, szkoleniach lub mobilności. Jeśli jest tylko ogólny adres, najpierw zapytaj, kto odpowiada za programy dla pracowników.

Informacja o danych demonstracyjnych

Zrzuty ekranu pokazują fikcyjne konto demonstracyjne operatora Szkoł Warszawa. Firmy Corporate biuro Warszawa 1, Corporate biuro Warszawa 2 i Corporate biuro Warszawa 3, kontakty Zofia Nowak i Jakub Kowalska, nadawca Aleksander Nowak oraz obie odpowiedzi w skrzynce to dane demonstracyjne. Nie są to klienci Anomalead, prawdziwe szkoły ani firmy, ani wyniki rzeczywistych kampanii.

Wersja demonstracyjna przeszukuje kategorię biur korporacyjnych. Na pierwszych trzech ekranach ustaw obszar z realnym dojazdem i zostaw tylko tych pracodawców, dla których potrafisz wskazać pasujący program.

Ustaw środek wyszukiwania w budynku szkoły lub miejscu zajęć i wybierz promień odpowiadający prawdziwemu dojazdowi. Kurs wieczorowy wymaga firm blisko sali, a osoba od relokacji może pomagać rodzinom, które przeprowadzają się w Twoją okolicę z dowolnego miejsca.

Widać trzy fikcyjne biura z ocenami i liczbą opinii, ale bez informacji o wielkości zatrudnienia czy rekrutacjach. Otwórz stronę każdej firmy: zakładka kariera mówi więcej niż wysoka ocena.

Dwa z trzech biur są zaznaczone do zapisania. Zapisanie oznacza jedynie, że firmę warto sprawdzić dokładniej. Pomiń pracodawcę, jeśli nie umiesz powiedzieć, która oferta by do niego pasowała.

Właściwy kontakt zależy od oferty: HR lub szkolenia przy kursach, mobilność przy rodzinach w relokacji, programy stażowe przy praktykach. Stanowisko związane z partnerstwami to rozsądny początek, bo taka osoba wskaże właściciela tematu.

Sprawdź każdy wzbogacony kontakt przed wysłaniem wiadomości. W edukacji staranność jest częścią tego, za co ludzie płacą, a mail do niewłaściwego działu wygląda na niedbałość.

Firma Corporate biuro Warszawa 1 jest zaznaczona w widoku zapisanych firm, a akcja wzbogacania osób jest gotowa. Zanim poświęcisz czas na kontakty, jeszcze raz sprawdź dojazd i ofertę, którą chcesz zaproponować.

Wzbogacanie zwraca dwie osoby: Zofia Nowak i Jakub Kowalska, obie na stanowisku Menedżer ds. partnerstw. Żaden z tych tytułów nie mówi, kto zajmuje się szkoleniami czy mobilnością, więc traktuj je jako osoby, które przekierują Cię do właściwego działu. Zanotuj, którą ofertę przedstawisz każdej z nich; ta notatka stanie się pierwszym zdaniem maila.

Na liście leadów są te dwie osoby. Nie umieszczaj na niej żadnych danych pracowników: piszesz do przedstawiciela firmy, a osoby zainteresowane kursem lub rekrutacją powinny zapisać się same.

Współpraca z firmą może przynieść kurs dla pracowników powtarzany co semestr, kanał, przez który relokowane rodziny poznają Twoją rekrutację, albo praktyki wzmacniające program szkoły. Bezpośredni przychód daje tylko kurs; pozostałe formy wpływają na liczbę zapisów powoli.

Dane wejściowe opieraj na własnych dokumentach, na przykład na tym, ile znaczy dla Ciebie jedna grupa kursowa albo jedna zapisana rodzina.

Wartość umowy, liczba spotkań i odsetek zamkniętych rozmów w kalkulatorze to Twoje własne założenia. Nie są to wskaźniki rynkowe, a wynik jest szacunkiem do planowania, a nie prognozą zapisów ani przychodów.

Nazwij jedną ofertę, powiedz, dla kogo jest, i zadaj jedno proste pytanie. Osoby z HR przekazują dalej wiadomości, które łatwo udostępnić, więc zacznij od konkretów i pomiń historię szkoły. Budowę i ton opisują zasady pisania pierwszego cold maila.

Szkic kampanii ma dwoje odbiorców: Zofia Nowak i Jakub Kowalska. Jeśli z jedną osobą chcesz rozmawiać o kursach dla pracowników, a z drugą o rekrutacji dzieci, rozdziel je na osobne kampanie.

Sekwencja ma trzy maile, z trzydniową, a potem czterodniową przerwą. Domyślna treść oferuje mgliste usługi szkoły, więc przepisz każdy krok wokół jednego programu i w każdym przypomnieniu dodaj coś nowego, na przykład plan zajęć albo termin dnia otwartego.

Te szkice używają fikcyjnych danych z wersji demonstracyjnej. Każdy proponuje jeden program i zadaje jedno pytanie; podmień szczegóły na to, co Twoja szkoła naprawdę oferuje.

Kurs językowy dla pracowników, do osoby z HR

Temat: Wieczorowe zajęcia językowe dla Państwa zespołu

Dzień dobry Pani Zofio,

nazywam się Aleksander Nowak i piszę w imieniu Szkoł Warszawa. Prowadzimy zajęcia językowe w małych grupach po godzinach pracy, z krótkim testem poziomującym, dzięki któremu każdy pracownik trafia do właściwej grupy, a HR co miesiąc dostaje zestawienie obecności.

Czy dla firmy Corporate biuro Warszawa 1 przydałby się plan zajęć na kolejny semestr, czy szkoleniami zespołu zajmuje się ktoś inny?

Pozdrawiam serdecznie,

Aleksander Nowak

Szkoł Warszawa

Spotkanie rekrutacyjne dla osoby od relokacji

Temat: Miejsca w szkole dla rodzin Państwa pracowników

Dzień dobry Panie Jakubie,

z tej strony Aleksander Nowak ze Szkoł Warszawa. Gdy pracownik przeprowadza się z dziećmi, najtrudniej jest zwykle ustalić, w których klasach są wolne miejsca i do kiedy trwa rekrutacja. Możemy dać Państwa zespołowi jedną osobę kontaktową w sekretariacie i aktualny harmonogram do przekazania rodzinom.

Kto w firmie Corporate biuro Warszawa 2 wspiera pracowników, którzy przeprowadzają się z rodziną?

Z wyrazami szacunku,

Aleksander Nowak

Szkoł Warszawa

Pierwsza wiadomość powinna dać się przeczytać na telefonie. Przy kolejnych krokach pomogą tematy maili sprzedażowych, dzięki którym każdy etap brzmi inaczej.

Skrzynka pokazuje dwie fikcyjne odpowiedzi. Zofia Nowak prosi o obszar działania, typową dostępność i orientacyjny cennik; Jakub Kowalska wspomina o możliwym projekcie i prosi o dostępność, zakres prac i uprawnienia. W przypadku szkoły te pytania oznaczają plan zajęć, miejsce, czesne oraz dokumenty dotyczące uprawnień i ochrony małoletnich.

Odpowiedź od firmy to prośba o informacje, które ktoś prześle dalej w organizacji. Odpowiedz dokładnie na pytanie, ułatw przekazanie treści i zadaj jedno pytanie, które pokaże, jaki program pasuje.

Dziękujemy za wiadomość. Gdzie Państwo działają, kiedy mogliby Państwo zacząć i ile by to mniej więcej kosztowało?

Podaj formy, które naprawdę oferujesz (w szkole, w biurze firmy lub online), i termin startu nowej grupy. Jeśli nie masz stałej stawki za grupę, wyjaśnij, od czego zależy cena: liczebności grupy, poziomu i liczby zajęć.

Odpowiedź Aleksandra Nowaka mogłaby brzmieć tak:

Dziękuję, Pani Zofio. Uczymy w szkole, w Państwa biurze albo online, a nowe grupy wieczorowe ruszają co semestr. Cena zależy od wielkości grupy i liczby zajęć w tygodniu, aktualne stawki prześlę razem z planem. Ile osób mniej więcej jest zainteresowanych i do czego potrzebują języka?

Wkrótce może się u nas coś pojawić. Kiedy mają Państwo czas, czym zajmuje się zespół i jakie posiadają Państwo uprawnienia?

W przypadku szkoły uprawnienia to wpis do ewidencji lub akredytacja, kwalifikacje nauczycieli, procedury ochrony małoletnich i ubezpieczenie. Nigdy nie sugeruj akredytacji, której nie masz, i zapytaj, czego dotyczy projekt.

Zwięzła odpowiedź Aleksandra Nowaka:

Dziękuję, Panie Jakubie. W załączniku przesyłam potwierdzenie wpisu do ewidencji, nasze standardy ochrony małoletnich i informację o ubezpieczeniu, a plan zajęć pokazuje wolne terminy w kolejnym semestrze. Czy projekt dotyczy szkoleń dla pracowników, spotkania o zawodach czy praktyk dla uczniów?

Jeśli nasi pracownicy zapiszą do Państwa dzieci, czy mogą Państwo zagwarantować im miejsce albo dać rabat firmowy?

Nie obiecuj miejsc poza opublikowanymi zasadami rekrutacji. Zaproponuj to, na co te zasady pozwalają, na przykład pierwszeństwo przy zwiedzaniu szkoły lub stałą osobę kontaktową, a każdą obniżkę czesnego traktuj jako decyzję osoby ustalającej opłaty, potwierdzoną na piśmie.

Mamy już szkołę językową, która uczy naszych pracowników, więc na razie nie szukamy.

Uszanuj istniejącą współpracę i zapytaj o luki, na przykład język albo poziom, którego obecny dostawca nie prowadzi. Dostawców często weryfikuje się na początku roku szkoleniowego firmy, więc zanotuj, kiedy on wypada.

Uprzejmy sposób, by zostać w pamięci:

Dziękuję za informację. Gdyby zespół potrzebował języka lub poziomu, którego nie ma u obecnego dostawcy, chętnie pomożemy. Kiedy zwykle przeglądają Państwo dostawców szkoleń?

Sprawdź, która oferta przyniosła odpowiedzi. Jeśli odpisały osoby od relokacji, a HR milczał, celuj w firmy zatrudniające z zagranicy zamiast poszerzać promień. Do działów mobilności pisz na długo przed końcem rekrutacji, a do działów szkoleń przed startem ich roku szkoleniowego.

W tym tygodniu wybierz jedną ofertę, znajdź dziesięciu pracodawców w realnym zasięgu dojazdu i napisz jeden mail, który bez obaw można by rozesłać po całym biurze. Poradnik o współpracy siłowni z firmami pokazuje, jak inna lokalna usługa buduje ofertę dla pracowników.

Każda szkoła może budować relacje z pracodawcami przy doradztwie zawodowym, praktykach i projektach lokalnych. Płatne kursy i promocja rekrutacji najlepiej pasują do szkół niepublicznych, szkół językowych i ośrodków szkoleniowych. Najpierw sprawdź zasady rekrutacji, pozyskiwania środków i promocji, które obowiązują Twoją szkołę.

Spodziewaj się próśb o potwierdzenie wpisu do ewidencji lub akredytację, ubezpieczenie i standardy ochrony małoletnich, a przy programach dla pracowników także o plan zajęć i opis kursu. Przygotuj z nich krótki pakiet, który wyślesz w jednej odpowiedzi.

Na tyle wcześnie, by rodziny zdążyły złożyć dokumenty. Napisz do działów mobilności kilka miesięcy przed głównym terminem rekrutacji, a potem wyślij aktualizację, gdy zmieni się liczba wolnych miejsc w klasach.

Nie. Szkoł Warszawa, trzy wpisy Corporate biuro Warszawa, Zofia Nowak, Jakub Kowalska i obie odpowiedzi zostały wymyślone na potrzeby wersji demonstracyjnej. Nikt z nich nie jest klientem Anomalead, a odpowiedzi nie pochodzą z prawdziwej kampanii.

Łączy wpisaną przez Ciebie wartość umowy, liczbę spotkań i odsetek zamknięć, aby pokazać, ile kampania do pracodawców mogłaby być warta przy Twoich założeniach. Nie przewidzi liczby zapisów, chętnych na kursy ani tego, czy firma zgodzi się na partnerstwo.