Asiakashankinta asianajotoimistolle: yritysasiakkaat

Asiakashankinta asianajotoimistolle alkaa yrityksen tunnistettavasta tilanteesta, ei laajasta listasta paikallisia toimijoita. Kasvava yritys voi tarvita ulkopuolista oikeudellista tukea, kun se vuokraa uudet toimitilat, ottaa omistajan mukaan tai neuvottelee tärkeästä toimitussopimuksesta. Neuvontaa voi tarvita jo ennen riidan syntymistä.

Tässä oppaassa käydään läpi, miten yrityksiä rajataan, mahdolliset esteellisyydet tarkistetaan ja ensimmäinen keskustelu määritellään selkeästi. B2B-asiakashankinnan perusteet kuvaavat yleisen mallin. Ennen viestin lähettämistä tarkista toimistoon, lakimiehiin ja vastaanottajiin sovellettavat ammattieettiset, markkinointi- ja tietosuojasäännöt.

Tärkeimmät opit

• Valitse yrityksiä, joiden sopimukset tai kasvuvaiheet sopivat asianajotoimiston todelliseen osaamiseen.
• Vertaa yrityksen nimeä ja esteellisyyden arviointiin tarvittavia osapuolia asiakas- ja toimeksiantotietoihin ennen yhteystiedon tallentamista.
• Ehdota rajattua ensimmäistä palvelua, kuten vakiosopimuksen tarkistusta, yleisen toimistoesittelyn sijaan.
• Kerro vain todennettavista toimivaltuuksista, osaamisesta ja palkkioista, ja pyydä olemaan lähettämättä luottamuksellisia asiakirjoja ennen esteellisyystarkistusta.

Hyvä yritysasiakas käsittelee tärkeitä sopimuksia säännöllisesti mutta ilman omaa lakitiimiä. Aloita yritysryhmästä, jonka päätökset ja asiakirjat vastaavat toimiston työtä.

• Kasvavat omistajavetoiset yritykset: Muutto, uusi sijoittaja tai suurempi asiakas voi nostaa esiin toimitilavuokran, osakassopimuksen tai toimitusehtojen tarkistamisen. Omistaja päättää usein ulkopuolisen avun hankinnasta ja haluaa tietää, mitä ensimmäinen toimeksianto sisältää.
• Talous- ja operatiivinen johto: Yrityksessä, jolla ei ole omaa juristia, talous tai operatiivinen johto seuraa usein sopimuksia, uusimispäiviä ja toimittajakysymyksiä. Nämä henkilöt havaitsevat tarpeen, mutta johto hyväksyy yleensä asianajotoimiston valinnan.
• Myynnin ja kumppanuuksien vastuuhenkilöt: He neuvottelevat toimittaja- ja kumppanisopimuksista mutta eivät aina voi valita asianajajaa. Lyhyt selvitys rajatusta sopimustyöstä auttaa heitä välittämään ehdotuksen päätöksentekijälle.

Sovita avaus henkilön rooliin. Myynnin vastuuhenkilö ajattelee sopimusehtoja, kun taas toimitusjohtaja haluaa ymmärtää liiketoimintapäätöksen taustan.

• Tarkista esteellisyydet: Hae yritys, tunnetut konserniyhtiöt ja tarkistukseen tarvittavat osapuolet asiakas- ja toimeksiantotiedoista. Jos esiin tulee mahdollinen esteellisyys, jätä yhteydenotto odottamaan vastuuhenkilön arviota.
• Nimeä sopiva oikeudellinen työ: Kirjaa, mitä palvelua yritys voisi tarvita. Valmistaja, jolla on useita toimittajasopimuksia, sopii kohteeksi vain, jos toimisto todella neuvoo tällaisissa kaupallisissa sopimuksissa.
• Varmista ammatillinen toimivalta: Selvitä sisäisesti, kuuluvatko osapuolet, alue ja mahdollinen toimeksianto asianajajien osaamis- ja toiminta-alueeseen. Yrityksen kotipaikka ei yksin ratkaise soveltuvuutta.
• Huomioi yrityksen oma lakitiimi: Sisäisen lakivastaavan yritys voi etsiä erikoisosaamista yleisen toimistoesittelyn sijaan. Käytä erillistä lähestymistapaa vain, jos toimisto pystyy täydentämään tiimin työtä.

Tietoa esimerkkikuvista

Kuvakaappaukset ovat demo-ympäristöstä. Helsinkin laki yritys-palvelut, Yritys-toimistoksi nimetyt yritykset sekä yhteyshenkilöt Aino Korhonen ja Elias Virtanen vastauksineen ovat kuvitteellisia esimerkkitietoja. Ne eivät ole Anomaleadin asiakkaita eivätkä osoita todellisia kampanjatuloksia.

Hyvä hakulista yhdistää yritystyypin, alueen jolla asianajajat voivat ottaa toimeksiantoja, ja uskottavan oikeudellisen tarpeen. Rajaa maantiede todellisen kapasiteetin mukaan ja suosi aloja, joiden sopimuksiin tai muutoksiin toimisto voi tarttua.

Demossa haetaan Helsingistä 50 kilometrin säteellä. Yritysluokka on Corporate office, minkä lisäksi haussa on vähimmäisarvio ja arvostelujen määrä. Omassa haussa valitse yrityksiä, joiden sopimukset ja liiketoiminnan vaiheet sopivat toimiston palveluihin.

Taulukossa näkyy kolme kuvitteellista toimistoyritystä, niiden lyhyet kuvaukset, esimerkkiverkkotunnukset, arviot ja arvostelut. Yritysprofiili ei todista oikeudellisen tarpeen olemassaoloa. Tutustu yrityksen omaan sivustoon ja vertaa nimeä toimiston asiakastietoihin.

Demossa kaksi kolmesta yrityksestä on valittu. Tallenna yritys vasta, kun sen profiili, mahdollinen yhteydenoton syy ja esteellisyystarkistus sopivat yhteen. Epäselvä osuma selvitetään sisäisesti ennen viestin lähettämistä.

Yrityksen sopivuus ei vielä kerro, kuka voi valita ulkopuolisen asianajajan. Selvitä, kuka hankkii oikeudellista tukea ja kuka voi viedä ehdotuksen johdolle. Yhteystietojen rikastus antaa viitteitä tehtävästä, mutta ei vahvista päätösvaltaa.

Ennen henkilön etsimistä nimeä mahdollinen ensimmäinen toimeksianto, esimerkiksi toimittajasopimus tai toimitilavuokran uusiminen. Jos konkreettista aihetta ei löydy, rajaa yrityshakua tarkemmin.

Demo löytää kumppanuusvastaava Aino Korhosen sekä työsähköpostiosoitteen ja LinkedIn-linkin. Hän voi neuvotella sopimuksia mutta ei välttämättä valita asianajotoimistoa. Kirjoita siksi lyhyt viesti, jonka hän voi välittää päätöksentekijälle.

Demolistassa ovat Aino Korhonen ja Elias Virtanen eri yritysten kumppanuusvastaavina, ja kummankin sähköpostin tila on kelvollinen. Tarkista vielä yrityksen nimi, tehtävä ja esteellisyystarkistuksen tulos. Nimenmuutos voi näkyä asiakasrekisterissä eri tavalla.

Asiakassuhde voi alkaa sopimuksen tarkistuksella ja jatkua myöhemmin vuokraan, osakassopimukseen tai riitaan liittyvällä toimeksiannolla. Jatkotyö ei ole varmaa. Arvioi siksi suhdetta toimiston oman asiakaskannan ja oletusten perusteella.

Laskurin kaikki arvot ovat käyttäjän itse antamia oletuksia. Se ei sisällä markkinakeskiarvoja, palkkiosuosituksia eikä tulosennusteita.

Jos laskelma toimii vain hyvin optimistisilla oletuksilla, valitse yrityksiä, joiden ensimmäinen tarve on selvempi.

Kerro selkeästi, mikä asianajotoimisto ottaa yhteyttä, älä lupaa oikeudellista lopputulosta ja tee viesteistä kieltäytyminen helpoksi. Tarkista sovellettavat ammattieettiset, markkinointi- ja tietosuojasäännöt. Opas hyvän kylmäviestin kirjoittamiseen käsittelee yleisen rakenteen.

Luonnoksessa näkyy kaksi valmista vastaanottajaa. Ryhmittele henkilöt yhteydenoton syyn mukaan: sopimuksia hoitava myyntivastaava ja sijoitusta suunnitteleva perustaja tarvitsevat eri aloituksen.

Demossa on kolme lyhyttä sähköpostia, joita seuraavat kolmen ja neljän päivän odotusajat. Alkuperäinen teksti kysyy toiminta-aluetta ja saatavuutta. Yrityksen pitäisi sen sijaan nähdä, mitä asiakirjaa toimisto voi auttaa tarkistamaan ja mitä ensimmäinen toimeksianto sisältää.

Nimeä ensimmäisessä viestissä tunnistettava sopimus, selitä seuraavassa työn rajaus ja kysy lopuksi, kuka koordinoi ulkopuolista oikeudellista neuvontaa. Sovita lähettämisen tapa ja rytmi toimiston sääntöihin.

Viesti on suunnattu kumppanuusvastaavalle. Käytä tietoja pätevyyksistä, palvelualueesta ja palkkioista vain, jos ne pitävät toimistosi kohdalla paikkansa.

Ensimmäinen sähköposti kumppanuusvastaavalle

Aihe: Yhteistyösopimukset ennen seuraavaa uusimista

Hei Aino,

Olen asianajaja Helsinkin laki yritys-palvelut -toimistossa. Autamme yrityksiä, joilla ei ole omaa lakitiimiä, kaupallisissa sopimuksissa ja kumppanuuksissa.

Kun vakiosopimusta muokataan useissa neuvotteluissa, vastuut ja sopimuksen päättämisen ehdot voivat jäädä epäselviksi. Voin kertoa, miten rajattu tarkistus etenee, tai lähettää lyhyen kuvauksen Yritys-toimisto Helsinki 1:n ulkopuolisen lakimiehen valinnasta vastaavalle henkilölle.

Olisiko lyhyt keskustelu toimintatavasta hyödyllinen? Älkää lähettäkö asiakirjoja tai luottamuksellisia tietoja ennen esteellisyystarkistusta.

Ystävällisin terveisin

Alex Morgan, Helsinkin laki yritys-palvelut

Ensimmäinen sähköposti yrityksen johdolle

Aihe: Kuka tarkistaa yrityksenne tärkeät sopimukset?

Hei Elias,

Omistajavetoiset yritykset ottavat toisinaan yhteyttä asianajajaan vasta, kun sopimus on allekirjoitettava kiireellä. Helsinkin laki yritys-palvelut käsittelee kaupallisia sopimuksia, toimitilavuokria, omistajien välisiä sopimuksia ja riitojen alkuvaiheita.

Jos Yritys-toimisto Helsinki 2 valmistelee sopimuksen uusimista tai uutta järjestelyä, voin kertoa, miten työn sisältö ja palkkio sovitaan ennen aloitusta. Jos joku muu vastaa ulkopuolisesta oikeudellisesta tuesta, kertoisitteko kenelle voisin kirjoittaa?

Ystävällisin terveisin

Alex Morgan, Helsinkin laki yritys-palvelut

Kumpikaan viesti ei anna arviota yksittäisestä tapauksesta eikä pyydä luottamuksellisia asiakirjoja. Lisää B2B-sähköpostimalleja voi käyttää sävyn suunnitteluun.

Aino Korhonen kysyy toiminta-alueesta, tavanomaisesta saatavuudesta ja palkkion suuntaa-antavasta tasosta. Elias Virtanen mainitsee mahdollisen toimeksiannon ja kysyy työn sisällöstä sekä osaamisesta. Vastaa yleisiin kysymyksiin, mutta selvitä ensin, mitä tietoja voidaan ottaa vastaan.

Sopikaa vastausaika, johon vastaanottotiimi pystyy sitoutumaan, ja vahvistakaa sopivat yhteydenotot sen sisällä. Ensimmäinen vastaus kertoo, kuka jatkaa keskustelua ja mitä tietoja yritys voi turvallisesti jakaa seuraavaksi.

Etsimme asianajotoimistoa yrityksen oikeudellisiin kysymyksiin. Voitteko kertoa toiminta-alueenne, tavanomaisen saatavuuden ja palkkiotason?

Kuvaa käsiteltävät oikeudenalat ja asianajajien ammatillinen toimivalta. Kerro, kuka arvioi tiedustelun, äläkä lupaa aikaa ennen kuin saatavuus on tarkistettu.

Kuvaa palkkion perusteet suunnitellun työn ja toimiston sääntöjen mukaisesti. Rajattu sopimustarkistus on eri asia kuin riita, jonka sisältö on avoin. Pyydä ensin vain esteellisyystarkistukseen tarvittavat nimet.

Vastaus, joka rajaa seuraavan vaiheen:

Kiitos, Aino. Toimistomme käsittelee kaupallisia sopimuksia, toimitilavuokria ja omistajien välisiä sopimuksia. Vahvistamme toimeksiannon sopivuuden tarkistettuamme osapuolet ja toiminta-alueemme.

Rajatussa tarkistuksessa sovimme työn sisällöstä ja palkkiosta kirjallisesti ennen aloitusta. Voitteko kertoa mukana olevien organisaatioiden nimet lähettämättä asiakirjoja tai luottamuksellisia tietoja?

Meillä voi olla oikeudellinen hanke tulossa. Kertokaa saatavuudesta, tiimin työstä ja sopivista pätevyyksistä.

Jaa ajantasaiset ja todennettavat tiedot, jotka toimisto voi luovuttaa, kuten oikeudenalat, vastuulliset asianajajat ja olennaiset pätevyydet. Pyydä vain nimet, joita esteellisyyden tarkistus tarvitsee.

Vastaus, joka tarkistaa osapuolet ensin:

Kiitos, Elias. Lähetän lyhyen esittelyn palvelualueista ja tiedoista, jotka voimme julkaista. Ennen hankkeen kuvaamista voitteko kertoa, mitkä organisaatiot ovat mukana? Tarkistamme esteellisyydet ja sovimme sen jälkeen sopivasta jatkosta.

Meillä on toinen toimisto kiinteistöasioissa, ja kirjanpitäjä tarkistaa useimmat sopimukset.

Älä arvostele nykyistä neuvonantajaa. Kysy, jääkö kaupallisia sopimuksia tai riidan varhaisia vaiheita nykyisen toimeksiannon ulkopuolelle, ja ehdota täydentävää apua vain, jos toimisto pystyy sitä tarjoamaan.

Toimittaja lopetti toimitukset ja sanoo sopimuksen sallivan sen. Pitääkö se paikkansa?

Älä arvioi riidan oikeudellista sisältöä ennen esteellisyystarkistusta ja toimeksiannon ehtoja. Tunnista kiireellisyys, kysy vain tarkistukseen tarvittavat osapuolten nimet ja ehdota asianmukaista keskustelua, jos toimisto voi ottaa työn.

Vertaa, mitkä yritykset ja roolit vastasivat ja mitä tietoja ne pyysivät ennen haun laajentamista. Jos palkkioista kysytään toistuvasti, kerro aikaisemmin, miten rajatun työn sisältö sovitaan. Jos yhteydenotto tavoittaa muita kuin päätöksentekijöitä, tee ehdotuksesta helpompi välittää eteenpäin.

Valitse tällä viikolla yksi yritysryhmä, käy lyhyt lista läpi esteellisyyskäytännön mukaan ja muotoile selkeä ensimmäinen palvelu. Kirjaa yhteydenoton syy ja mahdolliset kieltopyynnöt. Työoikeuteen liittyvissä yrityskysymyksissä voit tarkastella erikseen opasta työnantajien tavoittamiseen työoikeudessa.

Se riippuu toimistoon, asianajajiin ja vastaanottajiin sovellettavista ammattieettisistä, markkinointi- ja tietosuojasäännöistä. Tarkista ajantasaiset vaatimukset ennen kampanjan aloittamista.

Tee ensimmäinen tarkistus ennen yrityksen tallentamista listalle ja uusi tarkistus ennen yksittäisen asian tietojen tutkimista. Näin sopimaton yhteydenotto voidaan estää ja toimeksiannon vastaanottamista arvioida myöhemmin.

Rajattu työ, kuten vakiosopimuksen tarkistus tai keskustelu tulevasta vuokrasopimuksesta, antaa yritykselle konkreettisen syyn vastata. Sopikaa työn sisällöstä ja palkkiosta ennen toimeksiannon alkua.

Eivät. Helsinkin laki yritys-palvelut, Yritys-toimistot, Aino Korhonen, Elias Virtanen ja heidän viestinsä ovat kuvitteellisia demotietoja. Ne eivät ole Anomaleadin asiakkaita eivätkä oikeita tuloksia.

Ei. Laskuri yhdistää vain käyttäjän omat oletukset asiakassuhteen arvosta ja mahdollisista jatkotöistä. Se ei ennusta toimeksiantoja eikä palkkioita.