Uusia potilaita hammaslääkärille paikallisten työnantajien kautta

Uusia potilaita hammaslääkärille voi löytyä myös lähialueen työnantajien kautta, jos työntekijöiden on vaikea sovittaa käyntiä työpäivään. Yritys ei osta hoitoja. Vastaanotto kertoo sijainnin, aukioloajat ja ajanvarauksen, jotta jokainen työntekijä voi itse arvioida, sopiiko käynti hänelle.

Yhteistyö toimii vain, jos vastaanotto pystyy ottamaan uusia potilaita ja työnantaja voi jakaa tiedon yksinkertaisesti. Kerro ajanvarauksesta selkeästi ja tarjoa vain aikoja, jotka pystyt järjestämään. Terveystiedot pysyvät potilaan ja vastaanoton välillä. Jos yritysasiakkaiden hankinta on uutta, B2B-liidihankinnan perusteet auttavat alkuun.

Tärkeimmät asiat

• Työnantajayhteistyö voi helpottaa ajan löytämistä, mutta yritys ei valitse työntekijän hammaslääkäriä tai osallistu hoitoon.
• Valitse toimipaikkoja, joissa työntekijät käyvät paikan päällä ja joista vastaanotolle pääsee vaivatta.
• Ota yhteyttä henkilöstöhallintoon, työhyvinvoinnin vastuuhenkilöön tai toimistopäällikköön konkreettisella viestillä.
• Tarkista vastaanoton kapasiteetti ja yrityksen sisäinen hyväksyntä ennen kuin lupaat erityisiä aikoja tai etuja.
• Jaa vain varmennettavia tietoja ja tarkista vastaanottoa koskevat markkinointi- ja ammattisäännöt.

Työnantajan ei kuulu valita hammashoitoa työntekijän puolesta. Käytännöllinen yhteistyö tarkoittaa, että yhteyshenkilö jakaa tiedon lähialueen vastaanotosta ja sen ajanvarauksesta.

• Henkilöstöhallinnon yhteyshenkilöt: He hoitavat usein perehdytystä, sisäistä viestintää ja työntekijäetuja koskevia ohjeita. Kerro vastaanoton sijainti, ajanvarauksen tapa ja ajat, joita voitte selvittää. Lyhyt intranet-teksti on helpompi arvioida kuin pitkä hoitopalvelujen luettelo.
• Työhyvinvoinnin ja henkilöstöetujen vastuuhenkilöt: Suuremmissa yrityksissä voi olla erillinen henkilö, joka arvioi paikallisia etuja. Kysy, miten tiedot hyväksytään, ja kuvaa vain sitä, mitä vastaanotto voi tarjota. Älä väitä vakuutuksen kattavan hoitoa ilman varmistettuja ehtoja.
• Toimisto- tai toimipaikkapäälliköt: Pienessä yrityksessä toimiston käytännöistä vastaava voi välittää myös paikallisia tietoja. Yleinen suun terveyttä käsittelevä tietoisku voi olla kevyt aloitus, kunhan sitä ei sekoiteta tutkimukseen tai yksilölliseen hoitoneuvontaan.

Kohdenna jokainen kampanja yhdelle roolille. Henkilöstöhallintoa kiinnostaa viestin sisäinen jakelu, kun taas toimipaikkapäällikkö voi miettiä käytännön järjestelyjä.

Yrityksen osoite ei yksin kerro, kannattaako yhteistyötä ehdottaa. Selvitä henkilöstön läsnäolo, matka vastaanotolle ja uusien aikojen saatavuus ennen yhteystietojen hankkimista.

• Työntekijöitä paikalla: Pääosin etänä työskentelevä yritys ei välttämättä tavoita henkilöstöä paikallisella tiedotteella. Tarkista toimipaikan käyttö ja kysy, kuinka usein työntekijät käyvät siellä ennen kuin ehdotat ajanvarausta.
• Työpäivään sopiva matka: Katso kävelyreitti tai joukkoliikenne, älä pelkkää etäisyyttä kartalla. Aukioloaikojen pitää sopia, jos ehdotat käyntiä ennen työpäivää, sen jälkeen tai tauolla.
• Vastaanoton ajanvarauskapasiteetti: Keskustele vastaanoton henkilöstön kanssa uusien käyntien määrästä ennen kuin tarjoat tiettyjä aikoja. Jos kalenteri on täynnä, kerro tavanomainen ajanvarauskanava sen sijaan, että lupaat varattuja aikoja.
• Tiedon jakamiseen oikeutettu yhteyshenkilö: Henkilöstöhallinto voi tarvita luvan terveyspalvelun esittelyyn. Selvitä, mitä sisäisiä kanavia saa käyttää ja kuka hyväksyy henkilöstöedut tai hyvinvointiviestinnän.
• Jo käytössä olevat edut: Yrityksellä voi jo olla hammashoitoon liittyvä vakuutus tai etuportaali. Kysy, voiko paikallisen vastaanoton lisätä tietoihin, äläkä lupaa korvausta, jota et ole tarkistanut.

Tietoa demo-ympäristöstä

Kuvissa näkyy keksitty tili Helsinkin hammaslääkäri-palvelut, yleisluonteisia yritysnimiä kuten Helsinki yritys- toimisto 1, yhteyshenkilöt Aino Korhonen ja Elias Virtanen sekä esimerkkivastauksia. Yritykset, ihmiset ja viestit ovat kuvitteellista demodataa. Ne eivät ole Anomalead-asiakkaita eivätkä oikeita kampanjatuloksia.

Valitse toimistojen yritysluokka ja rajaa haku vastaanoton sijainnista käsin. Anomalead löytää yrityksiä sijainnin ja toimialan perusteella, mutta hakutulos ei kerro, työskenteleekö henkilöstö toimistolla tai etsiikö se hammaslääkäriä. Tarkista yrityksen toimipaikka ja sisäiset tiedotuskanavat.

Aloita alueelta, jota vastaanotto pystyy palvelemaan. Pidempi lista ei auta, jos henkilöstö ei ehdi vastata uusiin kysymyksiin. Pienen yrityksen asiakashankinta auttaa rajaamaan sopivia yrityksiä.

Valitse toimistojen luokka ja määritä alue, jolta työntekijät pääsevät vastaanotolle. Helsinki näkyy demokuvassa. Käytä omassa haussa todellisia kulkuyhteyksiä ja vastaanoton aukioloaikoja.

Kolme kuvitteellista toimistoa näkyy yleisluonteisine kuvauksineen, verkkotunnuksineen ja arvioineen. Tiedot eivät vahvista työntekijöiden läsnäoloa. Tarkista toimipaikan tiedot ja yrityksen sisäinen yhteyshenkilö ennen tallentamista.

Demossa kaksi kolmesta rivistä on valittu. Tallenna vain toimipaikat, joiden sijainti, henkilöstön läsnäolo ja sisäinen tiedotus sopivat vastaanoton tarjontaan. Jätä epäselvät tulokset odottamaan lisätietoa.

Etsi henkilöstöhallinnon, työhyvinvoinnin, etujen tai toimiston hallinnon yhteystietoja. Nimike auttaa rajaamaan roolia, mutta varmista, saako henkilö jakaa tietoa paikallisesta vastaanotosta. Jos joku muu vastaa asiasta, pyydä oikea yhteystieto.

Älä lähetä samaa viestiä usealle saman yrityksen työntekijälle. Aloita yhdestä sopivasta henkilöstä ja muokkaa ehdotusta hänen tehtävänsä mukaan.

Demokuvassa yksi yritys on valittu ja yhteyshenkilöiden haku on tarjolla. Varmista, että vastaanotto pystyy käsittelemään ajanvaraukseen liittyviä kysymyksiä, jos yritys jakaa tietoa työntekijöille.

Henkilökortit näyttävät yrityksestä löytyneitä ammattilaisia. Kumppanuusvastaava voi jakaa tietoa eduista, mutta tarkista, vastaako hänen roolinsa päätöksestä vai voiko hän ohjata sinut oikealle henkilölle.

Aino Korhonen ja Elias Virtanen näkyvät demossa kumppanuusvastaavina eri yrityksissä. Tarkista rooli ja sähköpostin tila ennen lähetystä. Toimiva osoite ei tarkoita, että ehdotuksesi on pyydetty.

Työnantaja voi tehdä vastaanoton näkyväksi työntekijöille, mutta ajanvaraus riippuu heidän valinnoistaan ja klinikan kapasiteetista. Ota arvioon mukaan sisäinen koordinointi, vastaanoton kysymykset ja materiaalien valmistelu.

Käytä oman toimintasi tietoja ja vertaa varovaisia oletuksia. Laskuri ei tiedä, kuka varaa ajan tai millaista hoitoa hän tarvitsee.

Tilin arvo, tapaamiset ja muuntuminen ovat itse syöttämiäsi suunnitteluoletuksia. Ne eivät ole toimialan keskiarvoja tai lupaus uusista potilaista.

Jos vastaanotolla ei ole tilaa uusille potilaille, järjestä kapasiteetti ennen yhteistyön laajentamista.

Ensimmäinen sähköposti kertoo vastaanoton sijainnin, mahdolliset aukioloajat ja ajanvarauksen tavan. Älä pyydä työnantajaa ohjaamaan potilaita. Ehdota sen sijaan, että yhteyshenkilö jakaa tietoa työntekijöille, jotka haluavat tutustua siihen.

Kerro vain ajoista, jotka vastaanotto voi vahvistaa, äläkä lupaa hoitotuloksia. Selitä myös, ettei työnantaja saa tietää, kuka käy vastaanotolla. Hyvän kylmän myyntisähköpostin kirjoittaminen auttaa pitämään viestin lyhyenä ja kysymyksen selkeänä.

Demokampanja on luonnos, jossa on kaksi vastaanottajaa. Pidä samassa ryhmässä vain yhteyshenkilöt, jotka voivat arvioida samaa ehdotusta. Jos henkilöstöhallinnolla ja toimistopäälliköllä on eri tehtävät, kirjoita eri viestit.

Demo näyttää kolme viestiä, joiden välissä odotetaan kolme ja sitten neljä päivää. Nykyinen teksti myy hammashoitoa yrityksille ja on yleinen demopohja. Korvaa se työntekijöiden ajanvarausohjeilla ja lisää jatkoviesteihin uutta käytännön tietoa.

Työnantaja voi jakaa tietoa, mutta työntekijä valitsee vastaanoton ja varaa ajan itse. Kerro ehdotuksen rajat niin, ettei yritykselle synny vastuuta hoidosta.

Ensimmäinen viesti kumppanuusvastaavalle

Aihe: Hammaslääkärin ajanvaraus työntekijöille

Hei Aino,

Olen Alex Morgan Helsingin hammaslääkäri-palveluista. Voimme kertoa lähialueen työntekijöille vastaanoton sijainnista, aukioloajoista ja ajanvarauksesta. Jos kalenteri antaa myöten, voimme selvittää myös työpäivään sopivia aikoja.

Jokainen työntekijä valitsee vastaanoton itse ja keskustelee hoidosta suoraan meidän kanssamme. Olisiko lyhyt tietosivu hyödyllinen jaettavaksi työpaikallanne?

Ystävällisin terveisin,

Alex Morgan, Helsinkin hammaslääkäri-palvelut

Jatkoviesti tiedotusehdotuksella

Aihe: Yleistä tietoa suun terveydestä työpaikalla

Hei Elias,

Palaan viestiini työntekijöille jaettavasta hammaslääkäritiedosta. Toinen aloitus voi olla yleinen esitys päivittäisestä suunhoidosta tauon aikana, jos se sopii työhyvinvointiinne.

Kyse ei ole tutkimuksesta, eikä osallistujien nimiä tai terveystietoja kerätä. Sopisiko teille paremmin jaettava tietosivu vai lyhyt esittely?

Ystävällisin terveisin,

Alex Morgan

Mainitse vain ajat, jotka pystytte pitämään, äläkä lupaa hoitotuloksia. B2B-sähköpostiesimerkkejä voi soveltaa, kunhan tarkistat terveydenhuollon markkinointia koskevat ammatilliset säännöt.

Aino Korhonen kysyy palvelualueesta, saatavuudesta ja hinta-arviosta. Elias Virtanen pyytää tietoa aikataulusta, palveluista ja pätevyyksistä. Demovastaukset ovat keksittyjä ja vaativat erilaisen jatkon.

Vastaa siihen, mitä kysyttiin, antamatta yritykselle roolia hoidossa. Erota työnantajan jakama yleinen tieto potilaan omista ajanvaraus- ja hoitopäätöksistä.

Selvitämme paikallisia vaihtoehtoja. Voitko lähettää palvelualueen, tavallisen saatavuuden ja hinta-arvion?

Demoviesti voi kuulostaa siltä, että yritys tilaa hammashoitotyötä. Kerro, että yhteistyö tarkoittaa tiedon jakamista, ja jokainen työntekijä päättää itse ajan varaamisesta.

Lähetä ajantasainen hinnasto, jos vastaanotolla on sellainen. Älä lupaa vakuutuskorvausta, jota et ole tarkistanut; potilas voi selvittää kustannukset suoraan vastaanotolta.

Vastausesimerkki:

Hei Aino, kiitos viestistä. Voin koota osoitteen, ajanvarausohjeet ja vastaanoton vahvistamat ajat. Yritys jakaa tiedon, ja jokainen työntekijä päättää itse, haluaako varata ajan.

Voin lähettää myös ajantasaiset hintatiedot. Olisiko intranetiin tuleva lyhyt teksti hyödyllinen vai haluatteko ohjata työntekijät suoraan ajanvaraukseen?

Paikallinen työ voi olla tulossa. Kerrotko saatavuuden, tiimin palvelut ja asiaankuuluvat pätevyydet?

Kuvaa todellinen kapasiteetti ja vastaanoton palvelut lupaamatta tuloksia. Jaa vain ajantasaiset ja asiaankuuluvat ammatilliset asiakirjat.

Yritys ei tarvitse potilasasiakirjoja. Kysy, riittääkö yhteyshenkilölle lyhyt kuvaus vastaanotosta sisäistä arviointia varten.

Vastausesimerkki:

Hei Elias, kiitos kysymyksestä. Voin lähettää aukioloajat, ajanvarausohjeet ja yleisen esittelyn vastaanotosta. Tarvittavat ammatilliset asiakirjat voidaan toimittaa tarkistettavaksi.

Työntekijät ottavat yhteyttä itse, jos haluavat varata ajan. Olisiko lyhyt tietosivu sopiva ensimmäinen askel?

Työntekijöillä on jo hammashoitovakuutus ja muita terveysetuja.

Kysy, miten paikalliset vaihtoehdot voidaan lisätä nykyiseen etuun. Älä väitä vastaanoton olevan vakuutuksen piirissä ennen kuin ehdot on tarkistettu.

Emme voi suositella henkilöstölle yhtä terveyspalvelujen tarjoajaa.

Kunnioita käytäntöä ja kysy, voiko vastaanotto näkyä neutraalissa paikallispalvelujen luettelossa. Silloin työntekijät voivat arvioida tietoa ilman yrityksen suositusta.

Tällä viikolla etsi työpaikkoja, joissa työntekijät käyvät paikan päällä ja matka vastaanotolle sopii aukioloaikoihin. Tarkista kapasiteetti ja etsi henkilöstöhallinnon tai hyvinvoinnin yhteyshenkilö, joka voi jakaa tietoa.

Pidä ehdotus sijainnissa, ajanvarauksessa ja potilaan omassa valinnassa. Jos teet yhteistyötä muiden paikallisten terveyspalvelujen kanssa, kiropraktikon asiakashankinta käsittelee toista palvelua samalle yritysyleisölle.

Aloita työpaikoista, joissa työntekijät ovat paikalla ja pääsevät vastaanotolle käytännöllisesti. Henkilöstöhallinto tai henkilöstöetujen vastuuhenkilö voi olla sopiva yhteyshenkilö, jos hän saa jakaa paikallista tietoa.

Ei. Yhteistyö voi olla pelkkää osoitteen, aukioloaikojen ja ajanvarausohjeiden jakamista. Työntekijä valitsee vastaanoton ja keskustelee hoidosta suoraan sen henkilöstön kanssa.

Tarkista vastaanoton henkilöstöltä, mitä aikoja voi luvata, ja päätä miten työntekijät varaavat ne. Selvitä myös, kuka hyväksyy työnantajan sisäisen tiedotteen.

Eivät. Helsinkin hammaslääkäri-palvelut, toimistot, Aino Korhonen, Elias Virtanen ja viestit ovat kuvitteellista demodataa. Ne eivät ole Anomalead-asiakkaita tai todellisia kampanjatuloksia.

Ei. Se käyttää omia oletuksiasi tilin arvosta, tapaamisista ja muuntumisesta. Se ei tunne työntekijöiden valintoja tai vastaanoton kapasiteettia eikä takaa varauksia.