Skaffe kunder som webdesigner med tydelige nettsideprosjekter

Skaffe kunder som webdesigner starter med bedrifter som har en tydelig grunn til å endre nettsiden. En ny tjeneste, et nytt sted, en endret profil eller en bestillingsflyt som ikke fungerer kan åpne for et prosjekt, men et søkeresultat viser ikke at bedriften har bestemt seg.

Finn ut hvem nettsiden skal hjelpe, hvem som styrer innhold og CMS, og hvordan endringer blir godkjent. En tydelig prosess for B2B-leadsgenerering knytter en verifiserbar endring til en relevant samtale i stedet for en personlig vurdering av utseendet.

Dette bør du ta med deg

• Ta kontakt når en bekreftet endring gir nettsiden en ny oppgave, som å forklare en tjeneste eller ta imot bestillinger.
• Spør hvem som eier innhold, CMS-tilgang, integrasjoner og godkjenning før du foreslår omfanget.
• Gå gjennom skjemaer, CRM-overføring, mobilbruk, måling og URL-viderekoblinger før en relansering.
• Foreslå et avgrenset neste steg og ikke lov bedre salg eller søkeplasseringer uten grunnlag.

Velg mulige kunder ut fra en endring i virksomheten, ikke bare fordi de ligger i nærheten. Nettsiden er et relevant tema når den må løse en tydelig oppgave for kunder, salg eller interne rutiner.

• Bedrifter med et nytt tilbud: En ny tjeneste trenger ofte en forståelig side, riktig dokumentasjon og en enkel kontaktvei. Sjekk hvem som kan levere innhold og godkjenne publisering før du foreslår arbeidet.
• Virksomheter med flere steder: Et nytt sted gir spørsmål om lokale sider, kontaktinformasjon og fordeling av henvendelser. Finn ut om virksomheten vil samle alt på én nettside eller dele opp sidene, og hvem som oppdaterer dem.
• Salgsteam med en vanskelig forespørselsflyt: Hvis besøkende sliter med å finne tjenesten, bestillingen eller rett kontaktperson, kan et avgrenset webarbeid hjelpe. Spør hvordan et skjema nå sender henvendelsen videre til CRM eller medarbeideren.
• Bedrifter før merkevare- eller CMS-bytte: En profilendring eller systembytte kan påvirke innhold, domene og eksisterende URL-er. Finn personen som kan godkjenne endringen og organisere overleveringen.

En interessant bedriftsprofil betyr ikke at kunden er klar til å begynne. Undersøk målet og de praktiske vilkårene før du bruker tid på tilbud eller kontaktberikelse.

1. Skriv ned en endring du kan bekrefte, for eksempel et nytt sted, en tjeneste eller et planlagt CMS-bytte. Et uttrykk du synes virker gammelt sier ikke hvilket mål bedriften prioriterer.
2. Finn ut hvem nettsiden skal hjelpe og hva besøkende bør gjøre: forstå en tjeneste, finne et produkt, bestille time eller sende forespørsel. Svaret påvirker innhold, navigasjon og funksjoner.
3. Spør hvilket CMS, domene og hosting bedriften bruker, og hvem som har tilgang. Hvis en eksisterende leverandør administrerer løsningen, må kunden planlegge overleveringen før migrering vurderes.
4. Kartlegg skjemaer, CRM, timebestilling og analyse. Avtal hvor informasjonen skal videre og hvem som tester hele forløpet før publisering.
5. Finn ansvarlige for tekst og bilder, godkjenning, gamle URL-er og mobilbehov. Forklar kontrollpunkter og ansvar uten å love en overgang uten risiko.

Om demodataene

Demonstrasjonen viser det fiktive Anomalead-arbeidsområdet Nettsted designer Oslo. Bedrifter, kontakter, meldinger og svar er oppdiktet; de er ikke Anomalead-kunder eller ekte kampanjeresultater.

Bruk et lokalt søk til å finne mulige bedrifter, og undersøk så egne nettsider og nyheter. Se etter en ny tjeneste, åpning, profilendring eller kontaktvei som ikke passer kundenes oppgave. Ikke lagre bedrifter kun fordi du selv ville valgt et annet utseende.

Velg et område der du rekker møter, innholdsavklaringer og hjelp etter publisering. Veiledningen om lokale VVS-prospekter viser også hvorfor en relevant målgruppe er mer nyttig enn en stadig lengre liste.

Velg et område der møter og oppfølging passer kapasiteten. Filtrene finner bedrifter du kan undersøke, men forteller ikke om noen planlegger et nettprosjekt.

Se på nettsiden til hvert treff og noter en endring du kan bekrefte.

Demoen viser tre fiktive kontorbedrifter med vurderinger og omtaler. Opplysningene identifiserer søkeresultatene, men sier ikke noe om CMS eller et planlagt prosjekt.

Sjekk bedriftens egen side og nyheter før du antar at de trenger en ny løsning.

To av tre resultater er markert i eksemplet. Lagre kun en bedrift når du kan beskrive en relevant weboppgave og en mulig ansvarlig. En god vurdering viser ikke kjøpsvilje.

Skriv ned hva du faktisk har observert og hva du fortsatt må spørre om.

Et webprosjekt involverer gjerne ledelsen, markedsføring, drift og en teknisk ansvarlig, men rollene dekker ulike beslutninger. Ledelsen bekrefter målet, markedsføring følger ofte opp innhold og profil, og teknisk ansvarlig kjenner CMS, domene og integrasjoner.

Finn personen som godkjenner målet, personen som kontrollerer innhold og personen som styrer tilgang eller CRM. Hvis en leverandør allerede driver nettsiden, må kunden koordinere overleveringen. Rådene om å skrive en god kald e-post kan hjelpe deg med den første henvendelsen.

En lagret bedriftsprofil og valget for å finne personer vises. Fjern treff uten tydelig prosjektgrunn før du bruker tid på å finne noen å kontakte.

Kontroller navn, nettside og grunnen til å ta kontakt en gang til.

Demoen viser to fiktive personer med navn og rolleopplysninger. Sjekk om de arbeider med markedsføring, drift eller ledelse før du velger mottaker.

En tittel beviser ikke CMS-tilgang eller rett til å godkjenne prosjektet.

Listen inneholder to demokontakter. Velg personen som kan snakke om målet, og finn også ut hvem som godkjenner innhold, tekniske valg og CRM-flyten.

Legg til prosjektbakgrunn og neste spørsmål ved hver kontakt.

Et nettprosjekt må passe kapasiteten og arbeidsformen din, ikke bare mulig prosjektstørrelse. Vurder tiden til avklaring, innhold, design, utvikling, migrering og oppfølging etter publisering.

Verdiene i kalkulatoren er dine egne antakelser om oppdragsverdi, samtaler og avtaler. Resultatet forutsier ikke inntekt eller ekte kampanjeutfall.

Ta med endringer, tester, godkjenninger og støtte etter lansering i planleggingen.

En god første e-post nevner en bekreftet endring og stiller ett konkret spørsmål. Ikke si at nettsiden ser dårlig ut; forklar i stedet hvorfor en ny tjeneste eller en kundereise gjorde at du tok kontakt.

Ikke foreslå en full ny nettside før du vet hva bedriften trenger. En kort samtale om målgruppe, CMS, innhold og tidspunkt avklarer om det finnes grunn til å gå videre. Bruk eksempler på B2B-epost som inspirasjon, og skriv meldingen om etter researchen.

Kampanjeutkastet viser to mottakere. Sjekk om de kan svare på spørsmålet om nettsiden eller vise deg til riktig person før utsending.

Tilpass emne og observasjon til bedriften, og følg reglene for forretningskontakt.

Sekvensen viser tre e-poster med ventetid mellom stegene. Bruk første melding på målet, neste på innhold eller integrasjoner og siste på hvem som bør få spørsmålet.

Stopp utsendingen når noen svarer eller ber om ingen flere meldinger.

Eksemplet er med vilje kort. Bruk bare en observasjon du har bekreftet på bedriftens egen side eller i en offisiell oppdatering.

Første e-post til nettansvarlig

Emne: Nettsideprosjekt og kontaktvei

Hei Nora Hansen,

I nettprosjekter avklarer vi først hva besøkende skal kunne gjøre, og hvem som mottar en henvendelse etterpå. Hvis Bedrifts- kontor Oslo 1 planlegger en ny tjeneste eller vil gjøre kontaktveien tydeligere, kan jeg dele relevante arbeider og arbeidsmåten vår.

Hvem har ansvar for innhold og godkjenning på nettsiden deres?

Vennlig hilsen,

Alex Morgan

Send bare arbeidsprøver og informasjon om kapasitet og tjenester som du kan dokumentere.

Innboksen viser fiktive svar fra Nora Hansen og Henrik Berg. Det ene spør om område, kapasitet og pris, mens det andre nevner et mulig prosjekt og relevante godkjenninger.

Svar med informasjon du kan bekrefte, og avklar omfang, CMS, innhold og godkjenning.

Demomeldingene spør om arbeidsområde, kapasitet, pris og kvalifikasjoner. Svar først på det personen ber om, og avklar deretter omfang, CMS, innhold og godkjenning.

«Send gjerne arbeidsområdet deres, vanlig kapasitet og en prisindikasjon for nettarbeid.»

Beskriv bare områder og tidspunkt du kan levere. Pris avhenger av om det gjelder nye sider, endringer i et eksisterende CMS eller tilkoblinger.

Forslag til svar

Takk, Nora. Jeg kan sende arbeidsområdet vårt og bekreftet kapasitet. Gjelder behovet nye sider, endringer på nettsiden dere har, eller en bestemt funksjon?

«Vi kan få et prosjekt. Send tilgjengelighet og relevante godkjenninger.»

Vis til publiserte arbeider du faktisk kan dele, eller forklar arbeidsmåten dersom et tilsvarende prosjekt mangler. Spør om start, CMS og innholdsansvar før du bekrefter kapasitet.

Forslag til svar

Takk, Henrik. Jeg kan sende relevante eksempler og kapasiteten vi har bekreftet nå. Gjelder prosjektet en ny nettside, nye sider eller en konkret funksjon?

«Vi har allerede et byrå som jobber med nettsiden.»

Respekter samarbeidet og unngå å kritisere leverandøren. Spør om en avgrenset oppgave som en kampanjeside eller CMS-overlevering kan bli aktuell senere.

Forslag til svar

Det forstår jeg. Jeg ønsker ikke å forstyrre et samarbeid som fungerer. Hvis dere senere får et eget behov for en side eller teknisk overlevering, kan jeg sende en kort beskrivelse.

«Vi vil ikke miste synligheten vi allerede har i søk.»

Ikke lov en migrering uten risiko. Avtal gjennomgang av eksisterende URL-er, viderekoblinger, måling og kontroll med bedriftens tekniske ansvarlige før publisering.

Forslag til svar

Dette bør planlegges tidlig. Vi kan gå gjennom URL-er, viderekoblinger, måling og kontroll før publisering sammen med den teknisk ansvarlige. Hvem styrer CMS og domene i dag?

Velg én kundegruppe og én konkret oppgave, for eksempel sider for et nytt sted, en ny tjeneste eller et skjema som må sende forespørsler videre. Undersøk nettsted, CMS, integrasjoner, innholdsansvar og godkjenning før du beriker kontaktene.

Start med en avgrenset liste og noter endringen du har bekreftet samt spørsmålet du mangler svar på. Les hvordan du finner bedriftskunder hvis målgruppen fortsatt er uklar.

Se etter en ny tjeneste, et nytt sted, en profilendring eller en bestillingsflyt du kan bekrefte. Sjekk hva den eksisterende nettsiden tilbyr og kontakt personen som eier målet eller innholdet.

Markedsføring kjenner ofte innholdet, ledelsen forretningsmålet og teknisk ansvarlig CMS og integrasjoner. Spør hvem som koordinerer prosjektet i stedet for å anta ansvar ut fra tittelen.

Nei. Se på relevante tjenestesider, skjemaer, mobilvisning og offentlig informasjon for å stille et presist spørsmål. Migrering og teknisk omfang krever mer informasjon fra bedriften.

Nei. Navn på bedrifter, personer og svar er oppdiktede demodata. De er ikke Anomalead-kunder eller dokumentasjon på virkelige kampanjer.

Den hjelper deg å bruke egne antakelser om oppdragsverdi, samtaler og avtaler i planleggingen. Den kontrollerer ikke kontakter eller forutsier inntekter og kampanjeresultater.