Skaffe kunder som webdesigner med konkrete webprojekter

Skaffe kunder som webdesigner begynder med virksomheder, der har en synlig grund til at ændre deres website. En ny ydelse, en ny adresse, et skift i brand eller en vanskelig bookingvej kan være starten på en opgave; en søgeresultatpost viser ikke i sig selv, at virksomheden vil købe.

Afklar hvem websitet skal hjælpe, hvem der ejer indhold og CMS-adgang, og hvordan beslutningen bliver godkendt. En tydelig B2B-prospekteringsproces fører fra en konkret ændring til en relevant samtale i stedet for at behandle en personlig designvurdering som et behov.

Det vigtigste

• Kontakt virksomheder, når en bekræftet ændring giver websitet en ny opgave, som at forklare en ydelse eller modtage bookinger.
• Spørg hvem der styrer indhold, CMS, integrationer og godkendelse, før du foreslår projektets omfang.
• Gennemgå formularer, CRM-overlevering, mobilvisning, måling og URL-omdirigeringer før et redesign.
• Aftal et afgrænset næste skridt, og lov ikke mere salg eller bedre placeringer uden belæg.

Vælg virksomheder på grund af en forretningsændring, ikke kun deres placering. Et website er et relevant emne, når det skal hjælpe kunder, salg eller interne arbejdsgange med noget bestemt.

• Virksomheder med en ny ydelse: En ny ydelse kan kræve en tydelig side, relevant dokumentation og en enkel kontaktvej. Find ud af, hvem der leverer indhold og kan godkende det, før du foreslår en leverance.
• Virksomheder med flere adresser: En ny adresse giver spørgsmål om lokale sider, kontaktoplysninger og fordeling af henvendelser. Afklar om virksomheden ønsker én samlet løsning eller særskilte lokale sider, og hvem der vedligeholder dem.
• Salgsteams med en uklar forespørgselsvej: Hvis besøgende ikke finder den rette ydelse, booking eller kontaktperson, kan en målrettet forbedring være relevant. Spørg hvordan formularer i dag sender information videre til CRM eller ansvarlig medarbejder.
• Virksomheder før nyt brand eller CMS: Et nyt brand eller platformskifte kan påvirke indhold, domæneadgang og eksisterende URL’er. Find den person, der kan godkende ændringen og koordinere overleveringen.

En interessant virksomhed er ikke nødvendigvis klar til et webprojekt. Undersøg både forretningsmålet og de praktiske forhold før du bruger tid på et tilbud eller flere kontakter.

1. Notér en ændring, du kan bekræfte, for eksempel en ny adresse, ydelse eller et annonceret CMS-skifte. Et udtryk, der virker gammelt, fortæller ikke hvilket resultat virksomheden ønsker.
2. Afklar hvem websitet henvender sig til, og hvad besøgende skal kunne: forstå en ydelse, finde en vare, bestille en tid eller sende en forespørgsel. Svaret påvirker indhold, navigation og funktioner.
3. Spørg hvilket CMS, domæne og hosting der bruges, og hvem der har adgang. Hvis den nuværende leverandør styrer opsætningen, skal kunden planlægge overleveringen før en migrering vurderes.
4. Lav en liste over formularer, CRM, booking og analyseværktøjer. Aftal hvor data skal ende, og hvem der tester forløbet før websitet bliver offentliggjort.
5. Find indholdsansvarlige og godkendere, gamle URL’er, omdirigeringer og mobilbehov. Beskriv kontrol og ansvar uden at love en overgang uden risiko.

Om demodata

Demonstrationen viser det fiktive Anomalead-arbejdsområde Websted designer København. Virksomheder, kontakter, beskeder og svar er opdigtede; de er hverken Anomalead-kunder eller virkelige kampagneresultater.

Brug en lokal søgning til at finde kandidater, og gennemgå derefter virksomhedens egen hjemmeside og nyheder. Se efter nye ydelser, en åbning, ændret brand eller en kontaktvej, der ikke passer til kundens opgave. Gem ikke en virksomhed alene, fordi du foretrækker et andet visuelt udtryk.

Vælg et område hvor du kan holde møder, afklare indhold og hjælpe efter lancering. Artiklen om lokale VVS-kunder peger også på værdien af at vælge relevante virksomheder frem for blot at gøre listen længere.

Indstil et område hvor møder og opfølgning passer til din kapacitet. Filtrene hjælper dig med at finde virksomheder til research, men afslører ikke om et redesign er besluttet.

Åbn hver virksomheds website og registrér en ændring, du kan dokumentere.

Demoen viser tre fiktive kontorvirksomheder med vurderinger og anmeldelsestal. Oplysningerne gør posterne genkendelige, men beskriver ikke CMS, planer eller beslutningsret.

Kontrollér virksomhedens egen side og offentlige nyheder, før du vurderer projektbehov.

To af de tre resultater er markeret i eksemplet. Gem kun en virksomhed, hvis du kan forklare den mulige webopgave og finde en sandsynlig ansvarlig. En god anmeldelse betyder ikke, at et køb er på vej.

Skriv både den bekræftede observation og det spørgsmål, du mangler svar på.

Et webprojekt kan involvere ledelse, marketing, drift og IT, men hver rolle ejer forskellige beslutninger. Ledelsen bekræfter målet, marketing styrer ofte indhold og brand, og en teknisk kollega kender CMS, domæne og integrationer.

Find den person, der godkender forretningsmålet, den der gennemgår tekst og billeder, og den der håndterer adgang eller CRM. Hvis en leverandør allerede driver sitet, skal kunden koordinere overleveringen. Se også rådene om at skrive en kold mail, når du formulerer den første henvendelse.

En gemt virksomhed og handlingen til at tilføje kontakter er synlig. Fjern irrelevante virksomheder på dette trin, så du ikke finder personer til en opgave, der kun er gættet.

Kontrollér navn, website og kontaktformål, før du fortsætter.

Demoen viser to fiktive kontaktprofiler med navne og roller. Undersøg om de arbejder med marketing, drift eller ledelse, før du vælger en som modtager.

En titel beviser ikke CMS-adgang eller ret til at godkende en opgave.

Kontaktlisten indeholder to demo-personer. Vælg den person, der kan tale om målet, og find også ud af hvem der godkender indhold, teknik og CRM-forbindelser.

Gem projektets baggrund og dit næste spørgsmål ved hver kontakt.

Et websiteprojekt skal passe til dine medarbejdere og din måde at arbejde på, ikke blot til en mulig opgavestørrelse. Vurdér tid til afklaring, indhold, design, udvikling, migrering og støtte efter lancering.

Tallene i beregneren er dine egne antagelser om opgaveværdi, samtaler og aftaler. Beregneren forudsiger ikke omsætning eller faktiske kampagneresultater.

Medregn rettelser, test, godkendelser og support efter offentliggørelse.

En god første mail nævner en verificerbar ændring og stiller ét enkelt spørgsmål. Fortæl ikke virksomheden, at websitet ser dårligt ud; forklar hvorfor et nyt tilbud eller en kunderejse gør emnet relevant.

Foreslå ikke en fuld redesignpakke, før du kender behovet. En kort samtale om målgruppe, CMS, indhold og tidsplan viser om der er en god grund til at fortsætte. Brug eksempler på B2B-mails som inspiration, og skriv dem om til den konkrete research.

Kampagneudkastet viser to modtagere. Undersøg om de kan svare på webspørgsmålet eller henvise dig til den rette kollega, før du sender.

Tilpas emne og observation til virksomheden, og følg reglerne for erhvervsmæssig kontakt.

Sekvensen viser tre mails og ventetider. Brug første mail til målet, næste til indhold eller integrationer og sidste til at spørge efter den ansvarlige person.

Stop sekvensen efter et svar eller et nej tak, og fjern generiske gentagelser.

Eksemplet er kort med vilje. Brug kun en observation, du har bekræftet på virksomhedens eget website eller i en officiel udmelding.

Første mail til den webansvarlige

Emne: Webprojekt og kontaktvej

Hej Freja Jensen,

Når vi hjælper med websites, afklarer vi først hvilken opgave siden skal løse, og hvor en henvendelse ender bagefter. Hvis Virksomheds- kontor København 1 planlægger et nyt tilbud eller vil gøre kontaktvejen tydeligere, kan jeg kort dele relevante eksempler og vores arbejdsform.

Hvem har ansvar for indhold og godkendelse af jeres website?

Venlig hilsen,

Alex Morgan

Send kun relevante arbejdsprøver og oplysninger om ydelser og kapacitet, som du kan stå inde for.

Indbakken viser fiktive svar fra Freja Jensen og Mikkel Nielsen. Det ene spørger om dækningsområde, ledighed og prisoverslag; det andet nævner en mulig opgave og beder om relevante godkendelser.

Svar med oplysninger, du kan bekræfte, og spørg dernæst om scope, CMS, indhold og godkendelse.

Demoens svar spørger til dækningsområde, ledighed, prisoverslag og kvalifikationer. Besvar det konkrete spørgsmål først, og afklar derefter omfang, platform, indhold og hvem der godkender.

“Send gerne jeres dækningsområde, typiske ledighed og et overslag for websitearbejde.”

Beskriv kun områder og tidspunkter, du kan tilbyde. Et overslag afhænger af omfanget, indholdet, CMS og de integrationer der skal videreføres.

Muligt svar

Det sender jeg gerne, Freja. Jeg kan beskrive vores dækningsområde og bekræftede kalender. Handler opgaven om nye sider, en eksisterende hjemmeside eller en bestemt funktion?

“Vi får muligvis en opgave. Send jeres ledighed og relevante godkendelser.”

Del offentliggjorte arbejder, som faktisk kan vises, eller forklar arbejdsformen, hvis du mangler et lignende eksempel. Spørg til forventet start, CMS og indhold, før du bekræfter kapaciteten.

Muligt svar

Tak, Mikkel. Jeg kan sende relevante eksempler og den planlægning, vi har bekræftet. Er det en relancering, nye sider eller en afgrænset funktion?

“Vi har allerede en leverandør til websitet.”

Respektér relationen og undgå at kritisere den nuværende leverandør. Spørg om et særskilt behov, såsom en kampagneside eller CMS-overlevering, kan blive relevant senere.

Muligt svar

Det forstår jeg. Jeg vil ikke blande mig i et samarbejde, der fungerer. Hvis en afgrænset side eller teknisk overlevering bliver aktuel, sender jeg gerne en beskrivelse af vores relevante arbejde.

“En relancering må ikke skade vores synlighed i søgemaskiner.”

Lov ikke en overgang uden risiko. Aftal gennemgang af gamle URL’er, omdirigeringer, måling og test med virksomhedens teknisk ansvarlige før offentliggørelse.

Muligt svar

Det skal indgå tidligt i planen. Vi kan gennemgå URL’er, omdirigeringer, måling og kontrol før lancering sammen med jeres tekniske ansvarlige. Hvem styrer CMS og domæne i dag?

Vælg én købertype og ét konkret projekt, som sider til en ny adresse, en ny ydelse eller en formular der skal føre henvendelser videre. Gennemgå websitet, CMS, integrationer og godkendelsesvej før du finder kontakter. Notér den reelle anledning og det spørgsmål, der mangler svar.

Start med en afgrænset gruppe og brug faktiske svar til at justere udvælgelsen. Denne guide til at finde erhvervskunder kan hjælpe, hvis målgruppen stadig er for bred.

Se efter en bekræftet ændring som en ny ydelse, adresse, brandidentitet eller bookingvej. Sammenhold den med virksomhedens website, og kontakt personen der ejer målet eller indholdet.

Marketing kender ofte indholdet, ledelsen forretningsmålet og IT systemerne. Spørg hvem der koordinerer projektet i stedet for at udlede beslutningsret fra en titel.

Nej. Se relevante ydelsessider, formularer, mobilvisning og offentlige ændringer for at stille et konkret spørgsmål. Teknisk omfang og migrering kræver flere oplysninger fra virksomheden.

Nej. Dataene er fiktive demooplysninger om virksomheder, kontakter og svar. De er ikke Anomalead-kunder og dokumenterer ikke reelle kampagneresultater.

Den lader dig overveje egne antagelser om opgaveværdi, samtaler og indgåede aftaler. Den kontrollerer ikke kontaktdata og forudsiger hverken omsætning eller kampagneresultat.