Leadgenerering for forsikringsagenter med ejendomspartnere

Leadgenerering for forsikringsagenter bliver konkret, når I kontakter ejendomsmæglere, hvis kunder spørger til forsikring af en bolig eller udlejningsejendom. Vælg partnere, hvis ejendomstyper, anvendelse og områder passer til de forsikringer, jeres bureau må rådgive om.

Mægleren kan give jeres kontaktoplysninger videre eller præsentere jer, når kunden har sagt ja. Jeres autoriserede medarbejdere håndterer spørgsmål om accept, dækning og private ejendomsoplysninger gennem bureauets egen proces. En praktisk ramme for B2B-prospektering hjælper med at holde virksomhedsresearch adskilt fra kundeoplysninger.

Vigtigste pointer

• Find ejendomsmæglere, hvis ejendomstyper, kunderejse og områder passer til jeres faktiske udbud.
• Tilbyd en kontaktvej, som kunden selv vælger, frem for at bede om lister med købere, ejere eller lejere.
• Lad autoriserede medarbejdere vurdere dækning, risiko og tilbud. Lov ikke en pris eller accept i en partnermail.
• Aftal samtykke, kontaktform, ansvar for svar og vilkår for markedsføring, før samarbejdet sættes i gang.

Ejendomsmæglere møder kunder på forskellige tidspunkter. Begynd med kontorer, hvor en frivillig forsikringskontakt passer naturligt ind i den service, de allerede tilbyder.

• Boligmæglere: En køber kan spørge til næste skridt, efter en bolig er valgt. Undersøg, om jeres bureau kan håndtere den type ejendom og det relevante område. Mægleren giver kun mulighed for kontakt og anbefaler ikke en bestemt police.
• Udlejningsbureauer og ejendomsadministratorer: En udlejer kan spørge til bygnings-, indbo- eller udlejerforsikring, når en bolig får nye beboere. Afklar først, hvilke af de spørgsmål jeres medarbejdere håndterer, og hvordan kunden kan kontakte jer direkte.
• Flytte- og køberådgivere: De hjælper personer, der flytter eller køber bolig i et nyt område. Jeres kontaktoplysninger kan være relevante, når personen selv beder om en lokal kontakt. Mægleren skal ikke dele kundeoplysninger uden samtykke.

En generel virksomhedsprofil viser hverken, at nogen søger forsikring, eller at en risiko passer til jeres tilbud. Spørg, hvordan kontoret tilbyder en frivillig kontaktmulighed, før I foreslår et samarbejde.

Undersøg først, om samarbejdet kan fungere, og find derefter de rette personer. Så undgår I kontakter uden for jeres område eller produktadgang.

1. Område og filialer: Sammenhold ejendomskontorets områder med de steder, hvor jeres medarbejdere kan hjælpe. En kæde med flere filialer har ikke nødvendigvis brug for den samme kontaktvej alle steder.
2. Ejendomstype og anvendelse: Skeln mellem ejerbolig, udlejning og eventuelle lokaler til erhvervsbrug. Det hjælper med at vælge en mulig partner, men erstatter ikke en individuel vurdering af risikoen.
3. Forsikringer og adgang til markedet: Afklar internt, hvilke forsikringer jeres bureau må drøfte, og hvilke selskaber der kan behandle den enkelte forespørgsel. Skriv ikke, at alle boliger eller udlejningsforhold kan forsikres.
4. Beslutningstager og kundekontakt: En ejer eller filialleder kan godkende samarbejdet, mens salgs- eller udlejningsmedarbejdere først hører kundens spørgsmål. Bekræft begge roller i stedet for at antage, at en generel partnertitel giver beslutningsret.
5. Samtykke og introduktion: Aftal, om medarbejderen giver jeres oplysninger videre eller først laver en introduktion efter kundens ja. Beskriv også, hvem der svarer, og hvordan jeres eget team indhenter oplysninger om ejendommen.

Notér en verificerbar grund til at kontakte hvert kontor, den relevante rolle og det spørgsmål, I endnu mangler svar på.

Om de fiktive demodata

Demokontoen hedder Forsikring bureau København. Ejendomsmæglerne, kontaktpersonerne og indbakkens svar er fiktive eksempler. De er hverken Anomalead-kunder eller faktiske kampagneresultater.

Indstil søgeområdet til steder, hvor jeres bureau har adgang til relevante forsikringsmuligheder og medarbejdere, der kan svare. Find ejendomsmæglere, som arbejder med de boligtyper og anvendelser, I håndterer, og kontrollér deres tjenester og filialer, før I gemmer dem.

Et søgeresultat er kun begyndelsen på researchen. Anmeldelser, domæner og generelle virksomhedsoplysninger viser ikke, om nogen har spurgt til forsikring, eller om kontoret ønsker en partner. Guiden til ejendomsmægleres kundeanskaffelse beskriver relationen fra mæglerens side.

Vælg område og ejendomsmæglerkategori, før I starter søgningen.

Resultaterne viser tre fiktive ejendomsmæglere med generelle beskrivelser, domæner og vurderingsoplysninger.

To af de tre kontorprofiler er markeret til nærmere gennemgang.

Den person, der godkender et samarbejde, hører ikke nødvendigvis først spørgsmålet om forsikring. Find ejeren, filiallederen eller den partnerskabsansvarlige. Afklar derefter, hvordan salgs- eller udlejningsteams må tilbyde kunden en frivillig kontaktmulighed.

I demoen står Freja Jensen og Mikkel Nielsen som partnerskabsansvarlige. Personerne og rollerne er fiktive. Hos et rigtigt kontor bør I kontrollere, hvem der kan godkende en ekstern kontakt, og hvem der kender den daglige kunderejse. Send ikke samme forespørgsel til flere kolleger på kontoret.

Gem kun relevante arbejdsoplysninger og grunden til, at I tager kontakt. Adresser, policepapirer og private oplysninger om købere hører ikke hjemme i en prospektnote. Guiden til research af virksomhedskontakter viser, hvordan roller kan kontrolleres gennem offentlige virksomhedsoplysninger.

Et gemt, fiktivt ejendomsmæglerfirma er valgt, før kontaktoplysningerne undersøges.

Kontaktpanelet viser fiktive partnerskabsroller og arbejdsoplysninger, der skal kontrolleres.

Den sammensatte liste viser to arbejdsrelaterede kontakter fra forskellige ejendomsmæglerfirmaer.

Et aftalt samarbejde kan give personer, der selv spørger til bolig- eller udlejningsforsikring, en tydelig vej til jeres team. Værdien afhænger af de ejendomme, I kan håndtere, af introduktionsforløbet og af fordelingen af ansvar.

En introduktion er ikke et tilbud, og et tilbud er ikke en police. Brug beregneren til at strukturere jeres egne antagelser, ikke til at forudsige forsikringer eller indtægter.

Indtast kun jeres egne antagelser om indsats og mulig arbejdsgang. Værktøjet forudsiger ikke accept, præmie, dækning, tegnede policer eller fremtidig omsætning.

Kontrollér, at hver antagelse beskriver en proces, jeres team faktisk kan gennemføre.

Begynd med én type mæglerkontor og et kort informationsark. Beskriv jeres område, de ejendomstyper I håndterer, relevante kvalifikationer og kundens direkte kontaktvej. Partnerens medarbejdere kan tilbyde materialet, når en kunde selv spørger om forsikring og siger ja til kontakt.

Hold den første samtale på processen og ikke på en bestemt ejer eller ejendom. Denne vejledning til den første B2B-mail hjælper jer med at stille ét klart spørgsmål.

Kampagneudkastet viser to fiktive ejendomskontakter som modtagere i en erhvervssamtale.

Sekvensvisningen indeholder tre udkast til mails og ventetider mellem opfølgninger.

Eksemplerne spørger til kontorets proces og lader kunden vælge selv. De forudsætter hverken en eksisterende henvisning eller et bestemt forsikringsresultat.

Kontakt til boligkunder

Emne: En forsikringskontakt til kunder, der spørger

Hej Freja,

Jeg driver Forsikring bureau København. Når en kunde spørger jer om forsikring af en bolig eller udlejningsejendom, kan vi forklare, hvilke områder og ejendomstyper vi håndterer. Kunden vælger selv, om vedkommende vil kontakte os.

Ville en kort beskrivelse af vores område og kontaktforløb være nyttig for jeres team?

Venlig hilsen

Alex Morgan

Proces for udlejningspartnere

Emne: Hvordan håndterer jeres medarbejdere forsikringsspørgsmål?

Hej Mikkel,

Vi taler med ejere, der selv spørger til forsikring af et hus eller en udlejningsejendom. Hvad vi kan hjælpe med, afhænger af vores udbud og adgang til forsikringsmarkeder. Jeres team behøver ikke indsamle adresser, policer eller kundeoplysninger.

Vil jeres medarbejdere helst give vores kontaktoplysninger videre eller lave en introduktion, når kunden har sagt ja?

Venlig hilsen

Alex Morgan

Nævn kun områder, forsikringer, kvalifikationer og svartider, der gælder for jeres bureau. Disse eksempler på B2B-mails kan inspirere opfølgninger uden løfter om dækning.

Demoinbakken viser fiktive svar fra Freja Jensen og Mikkel Nielsen om område, tilgængelighed, priser og kvalifikationer.

Afklar, om svaret handler om partnerskabet eller om en bestemt forsikringsforespørgsel. At et kontor beder om information betyder ikke, at en kunde har bedt om kontakt.

Freja Jensen vil vide, hvor I arbejder, hvornår I kan tale med en kunde, og hvordan prisen bliver afklaret.

Oplys de områder og ejendomstyper, jeres team faktisk håndterer. Beskriv kun overordnet, hvordan pris bliver drøftet direkte med kunden.

Send ikke et opdigtet priseksempel. Spørg, om en neutral forklaring af den frivillige kontaktvej vil være nyttig for medarbejderne.

Et kort svar kan være:

Tak, Freja. Jeg sender gerne vores aktuelle område og de ejendomstyper, vi kan tale om. Pris og accept afklarer vi direkte med kunden. Vil en kort beskrivelse af kontaktvejen hjælpe jeres team?

Mikkel Nielsen spørger til jeres kapacitet, de ejendomsforespørgsler I håndterer, og relevante kvalifikationer.

Del aktuelle dokumenter, der passer til jeres arbejde, og beskriv kun de forsikringer, bureauet må tilbyde. Kapaciteten afhænger af område og forespørgsel.

Bed ikke ejendomsmægleren samle police- eller ejendomsoplysninger ind. Kunden kan selv kontakte jer eller godkende en tydelig introduktion.

I kan for eksempel svare:

Tak, Mikkel. Jeg kan sende vores område, de ejendomstyper vi håndterer, og relevante kvalifikationer. Vi gennemgår den enkelte forespørgsel direkte med kunden. Hvem hos jer vurderer eksterne kontaktmuligheder for kunder?

Vi henviser normalt allerede kunder til et andet forsikringsbureau, når spørgsmålet opstår.

Respektér den eksisterende aftale. Spørg højst, om en neutral mulighed for en anden ejendomstype eller et andet område kunne udfylde et hul. Kritiser ikke den nuværende partner, og stop efter et tydeligt nej.

Kan I få adresser og kontaktoplysninger på ejere, som snart kan få brug for forsikring?

Afvis listen. Ejeren vælger selv, om vedkommende vil tale med jeres team og deler oplysninger direkte gennem jeres godkendte indgang.

Vælg én type ejendomskontor og lav en kort partnerbeskrivelse med jeres område, de ejendomme I håndterer, relevante kvalifikationer og direkte kontaktvej. Bed en beslutningstager kontrollere, hvornår medarbejdere må dele informationen, og hvordan kundens samtykke bekræftes. Få også en ansvarlig fagperson til at kontrollere de regler for forsikringsmarkedsføring, henvisninger og fagligt ansvar, der gælder for bureauet.

Kontakt derefter en lille, undersøgt gruppe med ét konkret spørgsmål om deres kundeservice. Sammenlign først denne vej med andre idéer til leadgenerering, når processen er på plads.

Begynd med kontorer, hvis ejendomstyper og områder passer til jeres faktiske tilbud. Salg, udlejning og flytterådgivning giver forskellige kundespørgsmål, så undersøg kontaktforløbet før I foreslår et samarbejde.

Kontoret kan give jeres oplysninger videre, når kunden selv spørger til forsikring. En personlig introduktion bør først ske efter samtykke. Kunden sender oplysninger om ejendommen direkte til jeres team.

Nej. Beskriv kun jeres verificerede område og kontaktforløb. Pris og accept afhænger af en konkret vurdering og skal ikke loves i en generel partnermail.

Nej. Forsikring bureau København, ejendomsmæglerne, kontaktpersonerne og svarene er fiktive demodata. De er ikke Anomalead-kunder og viser ikke virkelige kampagneresultater.

Nej. Den organiserer jeres egne planlægningsantagelser. Den forudsiger ikke accept, præmier, policer eller fremtidig omsætning.